سونی و نینتندو شیوه تمدید پرداخت خودکار سرویسهای اشتراکی خود را تغییر خواهند داد
بالاخره خیالمان از بابت تمدید پرداخت خودکار و کم شدن یهویی پول از حساب کاربری خلاص میشویم.
اکثر گیمرها مشتاق هستند که به سرویسهای اشتراکی بازیهای ویدیویی ثبتنام کنند اما پیگیری آنها به مرور زمان بسیار سخت میشود. از آنجایی که بسیاری از این سرویسها پول ثبتنام را مستقیما از حسابهای بانکی یا موجودی داخل حساب کاربری برمیدارند، بعضی اوقات سخت است که بخواهیم پیگیری کنیم که بعد از پایان اشتراک، به صورت خودکار پول از حساب کم نشده و ثبتنام مجدد انجام نشود. در نتیجه هزینههای مکرر برای سرویسهای مختلفی که شاید به آنها در ادامه نیاز نداشته باشید، از حساب شما کم خواهد شد.
سونی و نینتندو توافق کردهاند که تغییراتی را در نحوه تمدید خودکار خدمات اشتراکی و آنلاین خود در هر ماه اعمال کنند تا در صورت عدم استفاده از مشتریان، از دریافت هزینههای اضافه جلوگیری کنند. این به خاطر شکایتهای متعددی است که اسم مشتریان به خصوص در بریتانیا صورت گرفته است که منجر به ارائه پیشنهادهایی برای این دو شرکت در آینده از لحاظ تمدید خودکار سرویسهای اشتراکی در آینده شد.
سونی با مشترکین طولانی مدت پلیاستیشن پلاس که مدتی است از این سرویس استفاده نکردهاند تماس خواهد گرفت و به آنها توضیح خواهد داد که چگونه اشتراک خود را لغو کنند. همچنین تا زمانی که کاربر مجددا در این سرویس شرکت نکند، دریافت پرداختها را متوقف خواهد کرد. این شرکت هنوز نگفته است که انجام دادن این کارها دقیقا چه مدت زمانی طول خواهد کشید.
نینتندو همچنین تغییراتی را در نحوه عملکرد سرویس سوییچ آنلاین اعمال کرده است. وقتی مشتریان به این سرویس ملحق میشوند، تمدید خودکار دیگر به صورت پیشفرض فعال نخواهد بود. مشخصا این امر هم برای جلوگیری از دریافت پول اضافه و شارژ اکانت ناخواسته مشتریانی است که فقط میخواهند برای مدت محدودی خدمات آنلاین نینتندو را امتحان کنند.
این شرکتها از روند آغاز شده توسط Xbox پیروی میکنند که قبلا چنین تغییرات مشابهی را برای سرویس گیم پس خود اعمال کرده بود تا پول اضافهتری را از کاربران خود دریافت نکنند. باید دید که این تغییرات در نهایت به چه شکلی روی سونی و نینتندو اعمال خواهد شد.